Retourneren

Bij PootjesShop.nl doen we ons best om jou en je huisdier blij te maken met je aankoop. Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem.

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Het product dient onbeschadigd te zijn en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.

Wil je een product retourneren? Stuur dan een e-mail naar info@pootjesshop.nl met vermelding van je ordernummer. Wij sturen je vervolgens de retourinstructies en een retourlabel.

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en verwerkt, betalen wij het verschuldigde bedrag zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

Heb je vragen over een retour of terugbetaling? Neem gerust contact met ons op via info@pootjesshop.nl. Wij helpen je graag verder.